Q　ガイドコースの【団体標準】と【個人予約限定】の違いは何ですか。

A　ガイドコースは同じですが、【団体標準】コースは90分で、【個人予約限定】コースは60分となります。【個人予約限定】コースは家族や友達など、団体名のないグループが対象となります。個人様向けとして、【個人予約限定】コースはお値打ちになっております。サークルや会社等であれば、５人以下でも団体扱いとなります。逆に家族や友達であっても５人を超える場合は団体扱いになります。

 

Q　ガイドの料金を教えてください。

A　【個人予約限定】コースはガイドひとりで、個人５名様までご案内し、１，０００円となっております。【団体標準】コースはガイドひとりで１５名様までご案内し、２，５００円となります。１５名様を超える場合は１６～３０名様までガイド２人、３１～４５名様までガイド３人…と１５名区切りでガイドをひとり増やしますので、２，５００円×ガイド人数となります。

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Q　電話やFAXでもガイド予約を受付していますか。

A　電話やFAXでの受付はしておりません。インターネットからのみの受付となります。

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Q　予約は何日前からとれますか。

A　ガイド月の前月１日頃から予約できます。(例：１１月ガイドなら１０月１日頃より予約可　)​

※　令和６年３月ガイド分までの予約は約２か月前から可能でしたが、令和６年４月ガイド分の予約より、予約開始は前月１日頃～に変更させていただきます。

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Q　予約は何日前まで可能ですか。

A　５日前まで予約可能です。(例：１１月２０日の予約希望であれば、１１月１５日まで予約可)

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Q　予約画面に希望する時間帯がないのですが、どうしたらいいですか。

A　希望する時間帯に一番近いものを選んでいただき、最後の連絡事項欄に、ご希望の時間を書き添えてください。できるだけご希望に沿うようにいたします。

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Q　【団体標準】コースを９０分ではなく、時間を短縮したいのですが、予約できますか。

A　可能ですが、コースをすべてをまわりきることはできなくなりますので、ご了承ください。また時間短縮した場合であってもガイド料金は減額されません。

​　ご予約の際、連絡事項欄に何分のガイドをご希望されるかをご記入ください。

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Q　【団体標準】コースで１５名を超える場合は、１５名ごとに、１件の予約をしなければいけないですか。

A　１件のご予約で構いませんが、ご予約の際の、シンプルアンケートにお客様の人数をご記入ください。

　なお、ご予約後に送信される通知メールには、システム上、予約人数１名(料金2,500円)と表示されます。