Q　当日の添乗員からの連絡はどこにしたらいいですか。

A　予約当日は、「定刻通り」のご連絡や「〇〇パーキングエリアを出発しました」といったご連絡は不要ですが、遅れる場合はご連絡ください。ガイドは予約１５分前から携帯を持ち始めますので、直前の連絡はガイド携帯へお願いします。ガイドの携帯電話番号は予約確定メールにてお知らせしています。またこのページ下部にも表示されています。その他の連絡は常滑市シルバー人材センター(TEL：0569-89-7722)までご連絡ください。センターは土日祝日・年末年始がお休みです。

 

Q　１６名ですが、ガイドひとりで対応してもらえますか。

A　【団体標準】コースは１５名様までをガイドひとりで対応いたします。１６名様ですと、ガイドふたりで対応いたします。

​

Q　陶磁器会館にコインロッカーはありますか。

A　陶磁器会館にはコインロッカーがありません。常滑駅のコインロッカーもしくは駅窓口の手荷物預かりをご利用ください。(※　令和３年11月９日時点の情報です。詳細は名古屋鉄道常滑駅等（TEL：0569-35-3851）にお問合せください。)

 

Q　陶磁器会館にバスを止める場合はどうしたらいいですか。

A　バスはツアーのお客様をおろして、バス用駐車場へ止めてもらうことになりますので、陶磁器会館への事前予約が必要です。駐車場の事前予約及び料金等詳細は陶磁器会館(TEL：0569-35-2033)へお願いします。

 

Q　ジャンボタクシーは陶磁器会館に止めることができますか。

A　陶磁器会館の駐車場に関しては、陶磁器会館(TEL：0569-35-2033)へ直接お問合せください。

 

Q　散歩道の坂はきついですか。

A　散歩道には坂が多く、感じ方に個人差はあると思いますが、特に高齢のお客様にはきついと思われます。ガイドが２名以上つくツアーの場合は、しっかり歩ける組とゆっくり歩く組に分けていただくのがいいかもしれません。ゆっくり歩く場合は、コース全て周りきることができない場合もございます。

また負担を軽減するために、手荷物を少なくし、動きやすい服装でご参加ください。

足が悪い、歩くのに不安がある場合は杖をご準備ください。

 

Q　とこにゃんを見たいのですが、寄ってもらうことはできますか。

A　予約時に自由記載の連絡事項欄に、その旨をご記入ください。

 

Q　瀧田家の中もガイドしてもらえますか。

A　瀧田家の中は有料のため、ガイドしておりません。瀧田家の見学を希望される場合、ガイドは瀧田家の外で待っております。瀧田家の詳細等については、直接瀧田家(0569-36-2031)までお問合せください。

 

Q　ガイドは登り窯まで行きますか。

A　はい、通常のコースは登り窯まで回るコースとなっております。60分で回ってほしいといったような時間短縮をご希望の場合は、登り窯まで行かずに、陶磁器会館へ戻ってきます。また、歩くのに時間がかかるお客様がいらっしゃる場合は、登り窯まで回れずに戻ってくる事例も発生しております。

 

Q　陶磁器会館ではなく、別の場所(やきもの散歩道西口や旧道沿いのコンビニ等)で解散したいのですが、対応してもらえますか。

A　できる限り対応しますので、予約時の連絡事項欄に、その旨を書き添えてください。

 

Q　ガイドが終わったら、ＩＮＡＸライブミュージアムに行きたいのですが、どう行ったらいいですか。

Ａ　陶磁器会館から1.5～2km程の距離があります。バスで行く場合はやきもの散歩道西口からINAXライブミュージアム前まで５分程度です。ただし、バスの本数は少ないですので、時間や行き方等詳細は事前に知多バス、INAXライブミュージアム、とこなめ観光協会等へお問合せください。

 

Q　ガイドが終わったら、陶の森資料館・陶芸研究所に行きたいのですが、どのように行ったらいいですか。

A　陶磁器会館から陶の森資料館・陶芸研究所までの距離は1.5～2kmくらいになります。バスで行く場合はやきもの散歩道西口から乗車し、奥栄町でおりて10分程歩くことになりますが、バスの本数は少ないですので、時間や行き方等詳細は、事前に知多バスやとこなめ陶の森、とこなめ観光協会等へお問合せください。

 

Q　一度に最多で何名までのガイドを手配してもらえますか。

A　日時にも寄りますが、最多で一度に4名のガイド手配が限度となります。50名様程度のツアーであれば対応できますが、日時によって対応できかねる場合はお断りする場合がございます。

 

Q　ツアー集客等に使用したいので、とこなめ散歩道の写真をもらえますか。

A　申し訳ございませんが、対応いたしかねます。